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El siguiente diagnóstico solo el válido cuando el SYRUS se encuentra conectado a una computadora o tablet por medio del puerto serie. Debe tener en cuenta que para proceder, el Syrus debe encender.
1.- Verificar que las conexiones del SYRUS sean correctas.
El equipo debe estar correctamente alimentado por los cables ROJO(+) y NEGRO(-) a una fuente de alimentación de al menos 12v.
Verificar la conexión con los cables morado(RS232 RX) y Naranja (en equipos como el SYRUS CC, CC+, 3LC. Este cable es café) (RS232 TX) y la computadora. Esta conexión se debe realizar con un cable tipo RS232-USB o con la tarjeta de programación incluida en el SYRUS IOT DEV KIT
En caso de no estar seguro de cómo conectar el SYRUS a un cable RS232-USB, se recomienda revisar la siguiente GUÍA RS232
2.- Verificar que haya comunicación con la PC.
Desconecte completamente el Syrus. Haga un puente entre el cable de TX y RX de su tarjeta de programación.
Desde el Syrus Desk o cualquier otra terminal envíe algún mensaje. Debe recibir lo mismo que envía, eso indica que hay comunicación y puede continuar con el siguiente paso.
De lo contrario, verifique que su PC detecte su placa o cable de programación. Revise que los Drivers estén correctamente actualizados. Si usa un cable USB-SERIAL, asegúrese que GND del cable (Pin 5) esté conectada con GND del Syrus (Cable Negro).
3.-Verificar la velocidad de comunicación.
Por default, SYRUS DESK se comunica con el equipo a una velocidad de 115200 baudios. Si la velocidad de comunicación del equipo cambió, se deberá diagnosticar mediante otra terminal, como por ejemplo Hyperterminal o Terminal by bray.
Se cambiará la velocidad en la terminal a 9600
Figura 1.- Velocidades disponibles en la terminal.
Se enviará un comando sencillo como >QVR< que devolverá la versión del firmware.
Si la unidad responde, se puede trabajar con esta velocidad, de lo contrario deberá cambiarse para trabajar con SYRUS DESK mediante el siguiente comando:
>SXABR115200<
En caso de que el Syrus no conteste, pruebe con una velocidad de 19200 baudios
4.- Verificar si equipo está configurado para accesorios RS232.
Ciertos accesorios como GARMIN, LECTOR DE HUELLAS, MEDIDOR DE PRESIÓN EN EJES, MOVON, LECTOR RFID, SATCOM, CÁMARA SERIAL, EXPANSOR SERIAL, SENSOR DE NIVEL DE COMBUSTIBLE o el SENSOR DE COMBUSTIBLE ULTRASONICO usan el puerto serie y una vez que el SYRUS es habilitado para comunicarse con alguno de ellos ya no aceptará comandos por la terminal.
La mayoría de estos accesorios se comunica a 9600 baudios, 19200 baudios y otros a 115200 por lo que se deberá hacer la siguiente prueba con ambas velocidades de comunicación.
Se configura la terminal con 9600 baudios. (Este baudrate es para la terminal, no para el equipo)
Se mandará el comando sin los símbolos de < y >
EXIT_COMMDATA
posteriormente un comando de prueba como por ejemplo
>QVR<
En caso de que el equipo no responda, realizar la misma prueba pero con un baudrate de 19200 ó 115200 en la terminal.
5.- Verificar si el equipo está en modo AT
Se coloca la terminal en 115200 de baudrate.
Se envía el siguiente comando (sin > < ) junto con un retorno de carro (CR):
ATI
El retorno de carro se agrega (en caso de usar Terminal by bray) activando el checkbox:
Figura 2.- Selección del retorno de carro.
Si el equipo responde con un
SYSLOADING
SYSSTART
Deberán contactar a soporte técnico para que les apoye en la recuperación del equipo.
6.- Verificar que el equipo no tenga un daño electrónico.
Con un multímetro puesto en modo CONTINUIDAD, mida de un extremo a otro el cable de TX y luego de RX.
(El Syrus debe estar totalmente apagado al hacer esta medición!!). Si su multímetro indica que no hay continuidad en alguno de los cables, habrá que sustituirlo o cortarlo para tener una sección limpia.
En caso de que los cables tengan continuidad, conecte de nuevo el Syrus a 12v y mida el voltaje desde el cable de TX a GND. Deben haber -5.5v
Si este voltaje es 0v, es posible que el driver RS232 del Syrus esté dañado y requiera reparación.
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