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    • June 28, 2019 at 1:09 pm #8823
      laura
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      Los “Orphan HaaS” son dispositivos que se encuentran bajo planes HaaS y el nombre del vehículo fue eliminado. En estos casos el plan sigue corriendo, y ya que el IMEI queda sin nombre de vehículo asociado, este es el nombre que el sistema le asigna.

      Aunque el nombre del vehículo se elimine, el plan HaaS sigue corriendo debido a que estos planes se deben dar de baja manual, y se debe solicitar. Para más información con respecto a los procesos de bajas, referirse a: Como dar de Baja Equipos y Sims en Planes Regulares y Planes HaaS

      • This topic was modified 5 years, 5 months ago by laura.
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